Dank der von verschiedenen Ländern der Welt verhängten Verbote für Reisen ins Ausland haben sich die Italiener für Reiseziele in der Nähe ihres Heimatlandes oder innerhalb Italiens entschieden und tun dies auch weiterhin.
An erster Stelle stehen die Kunststädte, die nicht nur von Geschäftsreisenden besucht werden, die bereits GDS und RFP-Tarife nutzen. Mailand, Venedig, Florenz und Rom sind nach wie vor die beliebtesten Reiseziele, aber es gibt auch Städte wie Turin, Bologna, Pisa, Neapel und Palermo, die von immer mehr Reisenden durch Direktbuchung bei Buchungsmaschinen gesucht werden.
Im Trend liegen auch mittelalterliche Dörfer, kleine Küstenstädte oder Zentren im Landesinneren, wo die Zeit stehen geblieben zu sein scheint und man noch einen Hauch von Authentizität atmen kann.
Infolge der wirtschaftlichen Schwierigkeiten des letzten Jahres werden auch die Ferienhäuser wiederentdeckt, eine Rückbesinnung auf ihre Ursprünge und einen preiswerten Urlaub, aber auch für diejenigen, die die Möglichkeit haben, durch Smartworking aus der Ferne zu arbeiten.
Die Reisenden von heute sind sich nicht nur der gesundheitlichen Aspekte bewusst, sondern auch der Auswirkungen auf ihr lokales Umfeld und ihre Gemeinden. Einigen Untersuchungen zufolge wollen die Reisenden wieder in Kontakt mit der Natur kommen und sich entspannen. Nicht nur Hotels mit Spas und Wellness-Zentren, sondern auch Erlebnisprogramme; ob ein Ausflug in den Wald oder ein Yogakurs mit Blick auf das Meer, was der Nutzer braucht, ist Stressabbau und das Eintauchen in eine grüne Stimmung.
Um diese starke Vertikalisierung in Richtung Erlebnistourismus zu erreichen, bedarf es einer strategischen Planung eines guten Marketing- und Kommunikationsplans.
Immer häufiger möchten Tierhalter nicht auf den Urlaub mit ihren vierbeinigen Freunden verzichten, die zu einem Teil der Familie geworden sind!
Die Nachfrage nach haustierfreundlichen Hotels nimmt zu, und die Hoteliers haben es eilig, sich darauf einzustellen, um ihre Hotelzimmer besser verkaufen zu können; besondere Aufmerksamkeit für mitgebrachte Tiere ist bei den Gästen immer sehr willkommen.
Und so begannen wir, uns mit Apps und QR-Codes zu befassen, um grüne Pässe zu kaufen, Abendessen und Kinos zu buchen, in einigen Fällen sogar zum Einkaufen.
Der Tourismussektor ist nicht anders, und die Technologie wird immer wichtiger. Reisen und Urlaube werden über Agenturen, Online-Buchungsseiten und Hotelbuchungsmaschinen gebucht. Die Kunst besteht darin, nicht unvorbereitet zu sein, sondern vor allem die eingesetzte Technik sorgfältig auszuwählen, um nicht in Schwierigkeiten zu geraten.
Die sich ständig ändernden Vorschriften führen dazu, dass wir mehr Flexibilität verlangen, und die Möglichkeit, eine Reservierung zu ändern oder zu stornieren, wird zu einer Priorität, im Gegensatz zur Logik der "niedrigen Kosten" des letzten Jahrzehnts.
Es wird empfohlen, eine dem historischen Zeitraum angemessene Widerrufsbelehrung zu prüfen und mit dem Kunden eine Lösung zu finden, die mehr Aufmerksamkeit erfordert.
Wir haben Ihnen dank desArtikels in der Huffingtonpost, den wir täglich mit unseren Kunden teilen und erleben, einen Eindruck davon vermittelt, in welche Richtung sich der Tourismus in naher Zukunft entwickeln wird, mit veränderten Bedürfnissen und immer mehr Technologie.
