Wie jedes Jahr hat das Business Travel Observatory die Dynamik des italienischen Geschäftsreisemarktes eingehend untersucht.
Die aus der Umfrage hervorgegangenen Daten für das Jahr 2021 geben Aufschluss über die von den italienischen Unternehmen bevorzugten Reisearten und Transportmittel, die sich abzeichnenden Trends und die auf der Digital Business Travel Journey eingesetzten innovativen Tools.
Welche Ziele und mit welchen Mitteln?
Die Auswirkungen des Gesundheitsnotstands auf den Geschäfts- und Freizeitverkehr sind nach wie vor beträchtlich. Der grenzüberschreitende Reiseverkehr hat zugenommen, aber trotzdem hat der Geschäftsreiseverkehr innerhalb Italiens um 16 % zugenommen, das ist 1 % mehr als der Auslandsreiseverkehr.
Der größte Teil des Budgets für Geschäftsreisen wird für den Transport aufgewendet. Zu den bevorzugten Verkehrsmitteln gehören Züge und Flugzeuge, die bei der Zahl der Reisen gleichauf liegen.
Was die Autos betrifft, so ist die wichtigste Zahl die der Mietwagen, die 2021 um 24 % zunehmen werden.
Aufkommende Trends: Nachhaltigkeit und Sicherheit
Die Nachhaltigkeit unter dem Gesichtspunkt der Umweltauswirkungen ist einer der Schwerpunkte der Strategie der Forschungsgruppe der Informationsstelle.
Im Geschäftsreisesektor spiegelt sich der Fokus auf Nachhaltigkeit vor allem in dem Versuch wider, die Zahl der umweltfreundlichen Fahrzeuge zu erhöhen. Ziel ist es, einen Anteil von 20 Prozent an der Gesamtflotte zu erreichen. Dies ist ein ehrgeiziges, aber notwendiges Ziel angesichts der Tatsache, dass nicht nur die Zahl der Anmietungen, sondern auch deren Dauer zunimmt.
Die Sicherheit war zweifellos das Hauptaugenmerk der italienischen Unternehmen, sowohl in den Büros als auch auf Geschäftsreisen. Die Beobachtungsstelle hat festgestellt, dass nur 10 % der italienischen Unternehmen noch keine Reiserichtlinie unterzeichnet haben. Sicherlich hat die Pandemie die Aufmerksamkeit der gesamten Geschäftsreisewelt auf das Management und den Schutz von Reisenden gelenkt, auch durch den Einsatz innovativer digitaler Tools.
Risiken für Reisende? Geschäftsreisen reagieren mit digitaler Technik
Betrachtet man die Forschungsdaten, so stellt man fest, dass das Interesse am Schutz der Reisenden zur Entwicklung digitaler Instrumente mit aktuellen Zielgebietsinformationen und Tracking-Systemen geführt hat. Die Reaktion der Geschäftsreisebranche auf die Notwendigkeit, ihre Mitarbeiter zu verfolgen und zu informieren, hat zur Schaffung von Plattformen geführt, die die gesamte Reise und die einzelnen Schritte des Prozesses verwalten.
Eine gründliche Analyse der Daten aus dem Jahr 2021 hat gezeigt, dass die am stärksten digitalisierten Vorgänge des gesamten Prozesses Buchungen und Zahlungssysteme sind.
