Die Bedeutung der Website für das Hotel

Ein interessanter Bericht von Sojern in Zusammenarbeit mit Google enthüllt neue Daten über den Weg, den die Reisenden von heute nehmen, um eine Reise zu organisieren und dann zu reservieren.
Nach Angaben der Google-Experten beginnen mehr als die Hälfte aller Reisenden - nämlich 60 % der Touristen und 55 % der Geschäftsreisenden - den Buchungszyklus einer Reise über eine Suchmaschine.

Hier sind einige Highlights aus diesem Bericht:

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1) Nur 4 % der Surfer beginnen mit der Suche nach einer Hotelmarke.

Das bedeutet zweierlei: Es ist sehr schwierig für ein Hotel, darauf zu hoffen, beim ersten Mal bemerkt zu werden, aber es ist auch wahr, dass Hotels mit unwiderstehlichen Angeboten eine große Chance haben, mehr Kunden zu gewinnen.
Es sollte jedoch nicht vergessen werden, dass die Mehrheit der Buchenden (etwa 28 %) ihre Suche von Ferienhäusern aus startet;

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2) Wer bucht über das Handy?

Laut Google-Daten sind mobile Suchanfragen am unteren Ende deutlich häufiger als am oberen Ende. Insgesamt erfolgen 73 % der Suchanfragen nach einem Hotel der Budget-Kategorie über ein mobiles Gerät, verglichen mit 45 % bei Hotels der gehobenen und der Luxuskategorie. Der Trend scheint ziemlich linear zu verlaufen: 62 % der Suchanfragen für Hotels der mittleren Kategorie, 56 % für Hotels der mittleren und 53 % für Luxushotels werden von Mobiltelefonen aus durchgeführt;

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3) Wohin geht der Reisende?

Der Bericht hebt die fünf meistgesuchten Reiseziele sowohl in den USA als auch international in Bezug auf das Suchwachstum hervor, basierend auf Google-Daten aus einem Vergleich von 12-Wochen-Zeiträumen zwischen Ende Oktober und Mitte Januar.
USA: Fort Washington, Maryland; Gatlinburg, Tennessee; Washington DC; Colorado Springs, Colorado; und Detroit.
Rest der Welt: Havanna, Sodankylä, Finnland, Varadero, Kuba, Lissabon, Portugal, und Thera (Santorin), Griechenland.

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4) Besser spät als nie

Insgesamt zeigen die Daten einen starken Trend zu Last-Minute-Buchungen, sowohl bei Flügen als auch insbesondere bei Hotels. Tatsächlich scheinen nur 15 % der Reisenden ihre Suche vor 60 Tagen vor dem geplanten Abreisedatum zu beginnen.

In Anbetracht der für unseren Sektor nicht immer günstigen Umstände und der starken Konkurrenz durch andere Plattformen wird die Notwendigkeit einer Buchungsmaschine, die den Anforderungen des heutigen Marktes gerecht wird, immer offensichtlicher. Eine Buchungsmaschine, die so einfach wie möglich ist, aber auch so attraktiv wie möglich, mit Angeboten und Paketen, die für jede Art von Reisenden geeignet sind!