Die GDS-Systeme(Global Distribution System) wurden in den 1960er Jahren geschaffen und entwickelt, um die Verwaltung von Flugtickets und deren Bezahlung zu ermöglichen. Sehr bald wurden Hotelbuchungen eingeführt, gefolgt von anderen Dienstleistungen wie Autovermietung und Kreuzfahrtbuchungen.
Die Systeme, mit denen das GDS verbunden ist, sind:
- Sabre
- Amadeus
- Travelport (ehemals Galileo und Worldspan)
Nach wie vor das Echtzeit-Buchungstool für Hunderttausende von IATA-Reisebüros weltweit.
Das Global Distribution System war eine der ersten Errungenschaften im Webmarketing für Hotels. Es ermöglicht Reiseveranstaltern - sowohl physischen als auch webbasierten - ständige Aktualisierungen von Immobilien und die Anzeige ihrer Verfügbarkeit in Echtzeit.
Die Hoteltarife werden auch OTAs zur Verfügung gestellt, die sich über spezielle Codes in das GDS einklinken können.
HRS, Expedia, Hotels.com, Travelocity, TravelNow und viele andere OTAs übernehmen ebenfalls Hotels aus dieser Quelle und laden sie hoch, wobei sie in diesen Fällen als traditionelle Agenturen arbeiten.
Die Entwicklung der Buchungen im Laufe der Jahre zeigt eine Veränderung der Leistung des GDS.
Immer weniger Endverbraucher gehen in ein Reisebüro, um ein Flugticket oder ein Hotel für ihre Reise zu buchen, aber es ist nach wie vor das wichtigste Instrument im Bereich der Firmen- und Geschäftsreisen.
Ganz genau. Reisebüros spielen nach wie vor eine wichtige Rolle: Die Verbraucher zeigen, dass ihnen die persönliche Beziehung wichtig ist, die im Internet verloren geht. Obwohl ein Teil der Kundschaft ins Internet abgewandert ist und sich auf die großen Online-Buchungsportale verlässt, können Agenturen immer noch viel für Ihr Hotel tun. Das Instrument, das Agenturen und Portale zusammenbringt und es Ihnen ermöglicht, beide zu erreichen, ist das GDS; sowohl physische Agenturen als auch Buchungsportale werden über diesen Kanal versorgt.
Ein Hotel mit einer guten Neigung zum Unternehmenssegment muss sich auch auf die GDS-Kanäle verlassen, um von den Reisebüros gesehen und gebucht zu werden: eine Buchung aus dem GDS kommt nicht von anderen Kanälen.
Der Einstieg in die GDS kann auch ein schneller Weg sein, um eine Präsenz in den OTAs aufzubauen , ohne direkte Verträge abschließen zu müssen. Wenn das Hotel an einem für die OTAs interessanten Zielort liegt, können sie sich dafür entscheiden, die GDSs zu nutzen. In diesem Fall agieren die OTAs auf Augenhöhe mit den traditionellen Agenturen und werden als gleichwertig betrachtet. HRS, Expedia, Hotels.com, Travelocity, TravelNow und viele andere OTAs binden Hotels aus dieser Quelle ein und buchen sie, wobei sie in diesen Fällen wie traditionelle Agenturen arbeiten.
Nur wenn Ihr Hotel in den GDS-Kanälen vertreten ist, kann es an Consorzia-Programmen teilnehmen, d. h. an Vereinigungen oder Marketingorganisationen, die kleine und mittlere unabhängige Reisebüros miteinander verbinden, um deren Kaufkraft zu nutzen. Ebenso kann es an RFPs (Request For Proposal) teilnehmen, indem es direkt mit Unternehmen, die reisen müssen, vereinbarte und spezielle Tarife anbietet.
Nahezu alle multinationalen Unternehmen arbeiten direkt mit Agenturen und Konsortien zusammen und haben oft direkt im Unternehmen (Implantat) ein Büro, von dem aus sie alle Geschäftsreisen verwalten.
Befindet sich das Hotel in Großstädten oder in der Nähe von großen Unternehmen, Flughäfen oder Militärstützpunkten, bietet das GDS ein interessantes Potenzial. Wenn das Hotel geschäftlich tätig ist, bieten die Konsortien eine wertvolle Gelegenheit zur Gewinnsteigerung. Sie müssen jedoch sorgfältig verwaltet werden, da sie einen jährlichen Mitgliedsbeitrag erfordern, und die Investition ist sicherlich rentabel für mittlere/große Strukturen in attraktiven Reisezielen.
